Monitoring et administration de serveurs dédiés


Afin de maximiser l’efficacité et la sureté de votre serveur (virtuel ou dédié), nous vous proposons diverses options.


Administration - infogérance

Vous n’avez pas les compétences techniques afin de vous occuper de votre serveur ?
Ou vous ne souhaitez tout simplement pas vous en occuper ?

eBusiness peut le faire pour vous : installation de logiciels, mises à jour, optimisation ou réparations.
Ce service est disponible tant pour Windows que Linux (CentOS, RHEL)

Nous vous proposons 3 solutions :

- Up2date :

Le forfait mensuel comprend :

  • La gestion de votre serveur (vous n’avez pas d’accès administrateur au serveur)
  • Les mises à jour de sécurité des logiciels
  • Installation / configuration de logiciels supplémentaires à la demande. Facturation à l'intervention.
  • Un monitoring du serveur 24h/24 et 7j/7. En cas de problème, nous intervenons pour régler l’incident ou nous vous proposons un plan d’action adapté.
  • Délai d'intervention de 4 heures maximum.
- Tranquillité :

Le forfait mensuel comprend :

  • La gestion de votre serveur (vous n’avez pas d’accès administrateur au serveur)
  • Les mises à jour de sécurité des logiciels
  • Installation / configuration de logiciels supplémentaires à la demande. Facturation à l'intervention.
  • Un monitoring avancé du serveur 24h/24 et 7j/7 (accessibilité, charge cpu, services, ...). En cas de problème, nous intervenons pour régler l’incident ou nous vous proposons un plan d’action adapté.
  • L’administration de la sécurité de votre serveur : analyse basique des logs système, vérification des logins et accès sur le serveur, ...
  • Optimisation du serveur en fonction de vos applications/besoins (max 1h/mois).
  • Délai d'intervention de 2 heures maximum.
- A la carte :

Nous pouvons effectuer toutes sortes d’interventions sur votre serveur dédié (installations, mises à jours, optimisation, ...). Dans le but d’augmenter la réaction d’intervention, il vous est possible d’acheter un crédit d’heures à l’avance.

 Remarques

* Minimum d’1 heure, toute tranche horaire entamée est due, tarif différent en fonction que l’action se situe durant ou hors des heures de bureau (Lun-Ven, 9h-18h, hors jours fériés)


Tarifs HTVA par serveur
Formule Up2date (par mois) 79,00 € HTVA
Formule Tranquillité (par mois) 179,00 € HTVA
A la carte : heures de bureau (par heure) 76,00 € HTVA
A la carte : en dehors des heures de bureau (par heure) 92,50 € HTVA


Monitoring

Vous désirez être informé le plus rapidement possible des incidents liés à votre serveur ?

Vous désirez que nous intervenions dans un délai record ?

Notre solution de monitoring vous offre ce service :

  • 24h/24, 7j/7
  • Monitoring toutes les 5 minutes
  • A partir de nos 2 datas centers (Bruxelles et Paris) : permet une redondance dans la surveillance

Des emails sont envoyés chez vous et chez nous afin de :

  • Donner des détails relatifs à l’erreur
  • Rappeler tant que la panne n’est pas résolue
  • Confirmer la réparation et le fonctionnement
Tarifs HTVA
Mise en place du système de monitoring 99,00 €
Monitoring (par mois) 49,00 €


Reboot à distance

Lorsque votre serveur a un problème, une intervention sur site n’est pas nécessairement requise, il suffit parfois de simplement redémarrer le serveur.

Sur base d’un forfait mensuel par machine, nous vous permettons de redémarrer votre serveur à distance :

  • Facile : une interface web vous permet de redémarrer votre serveur (en coupant l’alimentation)
  • Rapide : le redémarrage ne prend que quelques secondes
Tarifs HTVA
APC : Reboot à distance (par machine et par mois) 49,00 €


Firewall

Un serveur n’est jamais à l’abri d’intrusions extérieures : pour limiter les risques, nous vous proposons un firewall mutualisé ou dédié.

  • Protection optimale : seul eBusiness a accès à la configuration du firewall
  • Selon vos besoins : contrôle, blocage de ports ou règles de filtrages, accès VPN (fw dédié uniquement)
Tarifs HTVA
Configuration initiale du firewall suivant vos besoins 99,00 €
Firewall mutualisé (par mois) 29,00 €
Firewall dédié (par mois) 59,00 €


Backup

Qu'il s'agisse d'un serveur dédié ou d'un serveur virtuel (VPS), il est important d’avoir une sauvegarde des données du serveur afin de les préserver en cas de virus, panne, détérioration, ...
Suivant vos besoins nous pouvons réaliser un backup de vos données uniquement ou de l'entièreté du serveur, à une fréquence qui peut aller de plusieurs fois par jour à une fois par semaine.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations.

eBusiness votre spécialiste en administration de serveurs

Pour plus d'informations, contactez nous en remplissant le formulaire
ou par téléphone au +32 (0)81/56 06 14.